よくあるご質問FAQ
ここでは当社に寄せられた、様々なご質問をご紹介いたします。
Quanta Pay Service
サービスの導入について
- 決済代行の導入の経験が無いのですが導入は可能ですか？
- ご安心ください。
未経験の方でも、弊社スタッフが親切に対応し、導入準備から日々の業務におけるサポートまで幅広く提供致します。
- 販売する商品やサービスの内容に制限はありますか？
- 審査基準に適合しない場合、お断りさせていただいております。
お問い合わせの際に、お取り扱いしている商品・サービスの詳細をご確認させていただきます。
- 現在、他の決済代行を使用しているのですが、併用して運用する事は可能ですか？
- 承ります。
契約に際して幾つか条件がございますが、既に他社とご契約いただいている店舗様でもご利用いただけます。
- 導入費用はどのくらいかかりますか？
- お客様のご利用状況、提供させていただくサービス内容によって異なりますのでお問い合わせよりご相談ください。
- 手数料率はどのくらいかかりますか？
- お客様のご利用状況、提供させていただくサービス内容によって異なりますのでお問い合わせよりご相談ください。
- 申込はどのように行えばよろしいですか？
- お問い合わせフォームに必要な情報を記載の上、お送り下さい。
折り返し弊社担当者よりおご連絡を差し上げます。
- 複数の店舗を経営しているのですが、一括で契約出来ますか？
- 弊社サービスは一店舗につき1アカウントの発行となっております。
もしくは代表者様のみのご契約で、お客様ご自身の管理のもとで運営していただく事も可能です。
Quanta Pay Service
審査について
- 審査の手順はどのように行っていますか？
- 弊社審査スタッフによる一次審査、審査責任者による二次審査を終了後、外部監査に提出、それら全てを通過する事により、審査の完了とさせていただいております。
- 審査に必要なものは何ですか？
- 以下のものが必要となりますので、ご確認下さい。
【弊社より郵送】
申込書、加盟店契約書、見積書
【お客様側にてご用意して下さい】
履歴事項全部証明書登記簿謄本コピー（個人経営の場合は代表者身分証コピー）、振込口座の通帳コピー（表紙を1ページめくった部分のもの）、個人運営の場合は、代表者様の「住民票」「身分証明書」 こちら全てをご郵送下さい。
なお、書類に不備があった場合、審査が保留となってしまう事がございますので、御送りの際は抜けの無いようご注意下さい。
- 審査の明確な基準を教えて下さい。
- 申し訳ございませんが、審査基準の詳細は非公開となっておりますので、悪しからずご了承ください。
- 申込から利用開始までの期間を教えて下さい。
- 処理に一切滞りが無かった場合、申込から最短3日での導入が可能です。
ただし、審査にお時間をいただいてしまった場合や書類に不備があった場合など、記載よりお時間を頂戴する事がございますので、予めご了承下さい。